Często zadawane pytania

W tej sekcji pojawiać się będą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Rozdział ten będzie rozwijał się wraz z rozwojem naszego portalu.

• Czy muszę być zarejestrowanym użytkownikiem, aby brać udział w aukcjach Podbij.pl?
  

  Tak. Aukcje internetowe na Podbij.pl dostępne są tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu. Tylko oni mogą licytować wystawiane na aukcjach przedmioty. Rejestracja w serwisie jest darmowa i zajmuje zaledwie kilka minut.

   
• Czy trzeba mieć konto na Podbij.pl, aby kupić podbicia?
  

  Tak, jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą kupić podbicia, a co za tym idzie brać udział w licytacji przedmiotów i wygrywać upatrzone przez siebie aukcje.

   
• Czy aukcje internetowe dostępne są tylko dla osób pełnoletnich?
  

  Oczywiście. Wyłącznie ci, którzy ukończyli 18 lat (i mają pełną zdolność do czynności prawnych) mogą licytować wybrane przedmioty i wygrywać aukcje na Podbij.pl.

   
• Jak wysoki musi być mój budżet, aby licytować na Podbij.pl?
  

  Nie trzeba mieć pełnej kieszeni, aby wygrywać aukcje internetowe Podbij.pl. Przy odpowiedniej strategii (a także odrobinie szczęścia) można nabyć cenny przedmiot za przysłowiowe grosze.

   
• Czy aukcje internetowe są legalne?
  

  Tak, aukcje na Podbij.pl są w pełni legalne, wszystkie licytowane przedmioty są najwyższej jakości, wprost od producenta. Licytujący muszą być pełnoletni i - jako osoby dorosłe - licytują na własną odpowiedzialność.

   
• Jak często wstawiane są nowe przedmioty i rozpoczynane kolejne aukcje?
  

  Nowe przedmioty wystawiane są na aukcje Podbij.pl regularnie - kilka tygodniowo.

   
• Czy przedmioty wystawiane na aukcji internetowej są nowe i objęte gwarancją?
  

  Tak. Wszystkie licytowane na Podbij.pl przedmioty są nowe i objęte gwarancją producenta.

   
• Nie otrzymałem maila zwrotnego umożliwiającego mi dokończenie rejestracji. Co mam zrobić?
  

  Problem podczas rejestracji może wynikać z ustawień i czułości filtrów anty-spamowych oferowanych przez operatora poczty elektronicznej danego użytkownika. Sugerujemy sprawdzenie foldera zawierającego wiadomości uznane za spam. Jeśli to nie rozwiąże problemu, proponujemy ponowną rejestrację z użyciem innego konta email i skontaktowanie się z nami, jeśli problem ponownie się powtórzy.

  Konto, którego aktywacji nie potwierdzono, zostaje automatycznie usunięte po upływie trzech dni. Wynika to z troski o naszych klientów. Ma na celu uniemożliwienie zakładania kont z użyciem adresów poczty internetowej innych użytkowników Internetu.

   
• Czy iPhony sprzedawane na aukcjach Podbij.pl mają SIMLocka?
  

  Telefony marki iPhone oferowane w portalu Podbij.pl posiadają zabezpieczenie SIMLock. Są to w pełni funkcjonalne aparaty komórkowe na kartę.

   
• Co oznacza, że aukcja jest darmowa?
  

  W przypadku aukcji darmowych cena wykupu produktu wynosi 0zł, do czego prawo uzyskuje zwycięzca aukcji. Po wylicytowaniu produktu należy jednak standardowo przejść przez proces wykupu, aby uzyskać prawo do danego przedmiotu.

   
• Czy mogę jednocześnie korzystać z Podbij Automatu i samodzielnie podbijać cenę?
  

  Podbij Automat jest dodatkowym narzędziem mającym ułatwić korzystanie z serwisu. Pozostaje decyzją użytkownika czy podbicia będą zlecane Podbij Automatowi, dokonywane ręcznie, czy też obie te metody zostaną wykorzystane w tym samym czasie.

   
• W jaki sposób można zlikwidować założone konto i odstąpić od zgody na przetwarzanie danych osobowych?
  

  Na wyraźną prośbę użytkownika możemy dokonać dezaktywacji konta na portalu Podbij.pl. Wystarczy że użytkownik wyśle maila z prośbą o dezaktywację. Mail musi zostać wysłany z adresu podanego przez użytkownika podczas rejestracji.

   
• Zakupiłem Pakiet Podbić. Kiedy wpłyną na moje konto w Podbij.pl?
  

  Moduł płatności na Podbij.pl jest w pełni obsługiwany przez platformę Płatności.pl. Podczas zakupów, dostępne jest kilka metod płatności. Po dokonaniu płatności, konto na Podbij.pl powinno być momentalnie doładowane. Wyjątkiem jest niezdefiniowany "Przelew bankowy" (ikonka biało czerwona karteczka), który trwa trochę dłużej (do 24h).

  W razie wątpliwości, prosimy o kontakt drogą e-mailową, podając numer zamówienia (widoczne w "Moje Konto").

 
• Jaki jest czas dostawy?
  

  Czas dostawy jest liczony od dnia następnego po wpłynięciu należności za wykup wylicytowanego produktu. Jest to około 7 do 21 dni roboczych.

  W razie wątpliwości, prosimy o kontakt drogą e-mailową, podając numer wylicytowanej aukcji (widoczne w opisie szczegółowym aukcji).

   
• Co się stanie, jeśli nie wykupię wylicytowanego produktu w ustalonym terminie?
  

  W przypadku niezaakceptowania przez zwycięzcę aukcji wygranego przedmiotu w ciągu 7 dni od otrzymania powiadomienia, umowa kupna - sprzedaży przedmiotu zostaje uznana za niezawartą, przedmiot nie jest dostarczany zwycięzcy aukcji, wystawia się go ponownie na licytację. Wówczas i dany użytkownik i spółka Podbij.pl nie ponoszą żadnej odpowiedzialności w związku z niezawarciem umowy.